Politique de confidentialité – Indianwave

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Indianwave collecte, utilise et protège les données personnelles de ses clients et utilisateurs lors de leur navigation sur le site https://indianwave.fr.

En utilisant ce site, vous acceptez la présente politique de confidentialité.

2. Responsable du traitement des données

Indianwave

23 Chemin de l’Abreuvoir

78860 Saint-Nom-la-Bretèche, France

SIRET : 890 438 294 00013

Responsable du traitement : Sonali KHOSLA

📩 contact@indianwave.fr

3. Données collectées

Lors de votre visite sur le site ou de la passation d’une commande, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  
• Données de transaction : détails des commandes, mode de paiement (via Shopify Payments ou PayPal).
  
• Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, pages visitées, durée de la visite.
  
• Données issues de formulaires : messages envoyés via le formulaire de contact.
  

Ces informations sont collectées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes, du service client, et de la sécurité du site.

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Traiter et expédier les commandes ;
  
• Gérer la relation client et le service après-vente ;
  
• Émettre des factures et documents comptables ;
  
• Gérer les paiements et prévenir la fraude ;
  
• Personnaliser l’expérience utilisateur sur le site ;
  
• Envoyer des informations commerciales (si consentement explicite).
  

Aucune donnée n’est vendue ni partagée à des tiers à des fins commerciales.

5. Hébergement et prestataires

Le site indianwave.fr est hébergé par Shopify Inc., dont le siège social est situé :

126 York St., Ottawa, ON K1N 5T5, Canada.

Shopify stocke les données sur des serveurs sécurisés et est conforme au RGPD.

Les paiements en ligne sont également traités de manière sécurisée via Shopify Payments, PayPal ou Stripe selon le mode choisi.

6. Base légale du traitement

Les traitements de données effectués par Indian Wave reposent sur :

• l’exécution d’un contrat de vente (commande client),
  
• le consentement (inscription à la newsletter, cookies),
  
• le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité),
  
• et l’intérêt légitime (prévention de la fraude, amélioration du site).
  

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées :

• pendant la durée de la relation commerciale,
  
• puis archivées pendant 5 ans à des fins légales et comptables.
  
  Les données de navigation sont conservées 13 mois maximum (cookies et statistiques).
  

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données,
  
• Droit de rectification,
  
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »),
  
• Droit à la limitation du traitement,
  
• Droit à la portabilité de vos données,
  
• Droit d’opposition.
  

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en écrivant à :

📩 contact@indianwave.fr

Indian Wave s’engage à répondre à toute demande dans un délai maximum de 30 jours.

9. Cookies

Le site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur, mesurer l’audience et faciliter la navigation.

Lors de votre première visite, une bannière vous informe de l’utilisation des cookies et vous permet de les accepter ou les refuser.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

10. Sécurité des données

Indian Wave et ses prestataires (Shopify, PayPal, etc.) mettent en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre la perte, le vol ou l’accès non autorisé.

Toutes les transactions en ligne sont sécurisées par chiffrement SSL (HTTPS).

11. Transferts de données hors UE

Shopify héberge certaines données au Canada et aux États-Unis.

Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types conformes au RGPD, garantissant un niveau de protection équivalent à celui de l’Union européenne.

12. Modification de la politique

Indian Wave se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.

La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.

13. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité ou à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à :

📩 contact@indianwave.fr